密云消防支隊十里堡中隊接到報警稱密云縣巨各莊鎮蔡家洼村有一人不慎落井，中隊立即出動兩輛消防車，16名消防官兵趕赴救援。救援人員趕赴現場后看到，墜井者墜入的井直徑約1米，井深10余米，井下有水，被困人員正用腿和手支撐著井四周，防止再次沉入水下。

消防官兵確認井下氧氣夠用后，迅速搭起救援三腳架，并讓一名實戰經驗豐富的消防戰士帶上救援吊帶，下井救援。消防戰士下到井底后，安慰墜井者不要害怕，并為其用吊帶做好保護。隨后，消防戰士抱緊落井者，兩人同時升井。井上消防官兵配合救援，經過近5分鐘的救援，被困人員被安全救出。